Betegtájékoztató

GYAKORI KÉRDÉSEK

Miért csak az adott fürdőbe mehetek?
A fürdő kiválasztása orvos szakmai döntés. A kezelőorvos dönti el, hogy a betegnek melyik gyógyvíz segíthet a legjobban. Társaságunknak ezt nincs lehetősége felülbírálni. A kezelőorvossal kell megbeszélni, ha valaki másik fürdőbe szeretne járni. Egy megkezdett kúra esetén nincs lehetőség fürdőt váltani.

Mikor kell elkezdeni a kúrát? 
A kúrát annak felírásától számított 30 napon belül lehet elkezdeni, de érdemes minél előbb. A kúra megkezdésének az első kezelési alkalom minősül. Amennyiben Ön a kúra regisztrálása napján nem szeretne kezeléseket igénybe venni, ezt biztosítjuk részünkről, azonban ezzel a kúra nem minősül megkezdettnek.

Meddig és hogyan mondhatom le a kezelést?
A szolgáltatás díjának visszatérítésére kizárólag akkor van lehetőség, ha a lemondás a kezelés időpontját legalább 24 órával megelőzően történik. A kezelés 24 órán belüli lemondása, illetve a kezelésen történő meg nem jelenés esetén a teljes díj rendelkezésre állási díjként kerül felszámításra, ezért annak visszatérítésére nincs lehetőség.

Mennyi ideig lehetek bent a fürdőben NEAK-os kezelés esetén?
Aki csak gyógyvizes fürdésre kapott beutalót 2 órát tartózkodhat a fürdőben, aki egyéb kezelést is igénybe vesz, 3 órát élvezhetik a fürdőzést.